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| Frete e Devoluções |
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| Fretes e Devoluções: Fretes e devoluções: Entregamos os produtos em qualquer lugar do Brasil, diretamente na sua loja ou em sua residência, através dos Correios, a maior estrutura de logística disponível em nosso país. OU TEREMOS O PRAZER DE RECEBELOS EM NOSSA LOJA FÍSICA NO CENTRO DE SÃO PAULO, ENDEREÇO E TELEFONE DE CONTATO NA PÁGINA PRINCIPAL DO NOSSO SITE. Os valores do frete são calculados automaticamente com base no CEP informado em seu cadastro. Antes de finalizar o seu pedido, você será informado dos meios de frete disponíveis para o seu pedido e poderá escolher o meio de transporte desejado. Prazo de despacho dos produtos: Enviaremos o produto após a confirmação do pagamento. Todos os itens disponíveis em nossa loja virtual estão disponíveis em estoque, então não há riscos de comprar uma mercadoria e a mesma estar em falta. O prazo de entrega varia de 1 a 10 dias úteis. Encomenda Normal - O prazo para entrega é de até 9 dias úteis a contar da data da confirmação do pagamento. Sedex - O prazo para entrega é de até 4 dias úteis a contar da data da confirmação do pagamento. Estes prazos poderão oscilar para mais ou para menos, conforme a época do ano e possível greve dos Correios. Encomenda Normal - (PAC) Serviço econômico de encomenda com entrega domiciliar garantida pelos Correios. Ideal para pedidos não volumosos em geral, até o limite máximo de 10 kg, onde o cliente deseja um valor menor para o frete e não tem urgência no recebimento da mercadoria. Prazos de entrega a partir do despacho do pedido: Até 4 dias úteis: DF, GO, PR, RJ, RS, SC e SP Até 5 dias úteis: AM, BA, ES, MG, MS e MT Até 6 dias úteis: CE, PA, PB, PE, PI, RN, SE e TO Até 7 dias úteis: AC, AL, MA e RO Até 8 dias úteis: AP e RR O prazo acima é válido para as capitais dos estados e suas respectivas regiões metropolitanas. Para o interior, queira adicionar 2 a 3 dias úteis ao prazo. SEDEX Serviço expresso de encomendas garantido pelos Correios. Ideal para pedidos não volumosos em geral, onde o cliente deseja rapidez no recebimento da mercadoria. Prazo de entrega a partir do despacho do pedido: 1 a 2 dias úteis. Em algumas regiões mais remotas do Brasil, este prazo poderá ser maior. Independente da forma de frete que você escolher, enviaremos um e-mail com dados assim que o seu pedido sair de nossa central, para que você possa monitorar o transporte do seu pedido, via Internet Devoluções de produtos: Visto que os produtos disponíveis neste site são garantidos, somente aceitaremos devoluções de produtos em caso de defeitos de fabricação, devidamente comprovados, com caixa original e Nota Fiscal de Venda, e quem deve arcar com os custos do transporte será o cliente. Para troca de produtos ou devoluções, por favor, envie um e-mail para portalcentralmusic@portalcentralmusic.com.br, com as seguintes informações: Nome Completo . E-mail . Telefone para contato. Número da Nota Fiscal e Modelo do Produto. Motivo da troca ou devolução. Valor da compra e forma de pagamento. Você será informado dos procedimentos necessários para troca de seu produto, via e-mail pela central de atendimento ao cliente. É importante que os produtos mantenham sua integridade, sendo devolvidos em suas embalagens originais, Gostaríamos de ressaltar também que você tem 7 dias a partir da emissão da Nota Fiscal para usufruir das condições de troca de mercadorias em nossa loja e mais 12 meses direto na Autorizada do Fabricante. |
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